V družbi GEN-I opozarjajo na pojav lažnih SMS sporočil, s katerimi neznanci skušajo zlorabiti ime podjetja ter uporabnike zavesti k plačilu domnevno neporavnanih obveznosti.
Ob tem prejemnikom sporočil grozijo tudi z odklopom električne energije, vendar v podjetju poudarjajo, da gre za poskus spletne goljufije oziroma t. i. phishing.
Kot pojasnjujejo v GEN-I, naj uporabniki nikoli ne odpirajo sumljivih povezav v SMS sporočilih, elektronski pošti ali na družbenih omrežjih. Posebno pozornost naj namenijo preverjanju spletnih naslovov oziroma domen, kamor vnašajo svoje osebne ali bančne podatke.
V podjetju poudarjajo, da odjemalce o neporavnanih obveznostih obveščajo izključno po ustaljenih komunikacijskih kanalih – po elektronski pošti, če uporabnik prejema dokumente digitalno, oziroma po redni pošti.
Če uporabniki prejmejo sumljivo sporočilo, jim svetujejo, da ga izbrišejo in nanj nikakor ne odgovarjajo. Dodajajo še, da GEN-I prek SMS sporočil od odjemalcev nikoli ne zahteva vnosa bančnih podatkov. Stanje svojih obveznosti lahko uporabniki preverijo prek portala Moj GEN-I ali pri uradnih kontaktnih kanalih podjetja.
Loading ...