V pogovoru z Barbaro Miler iz krematorija za živali “Za Mavrico”, smo se dotaknili postopka upepelitve ljubljenčkov, različnih možnosti za spominske izdelke in storitev, ki jih nudijo ob slovesu od ljubljenega živalskega prijatelja.
Kakšen je postopek upepelitve, vse od trenutka prevzema živali?
Postopek posamične upepelitve ljubljenčka je skrbno načrtovan, da zagotovi spoštljivo in dostojanstveno obravnavo ter popolno sledljivost, skladno z zahtevami veterinarske inšpekcije. Postopek poteka v več korakih:
Prevzem živali: Po obvestilu lastnika o poginu ljubljenčka osebje pride na dogovorjeno mesto (dom lastnika ali veterinarska ambulanta) in prevzame žival. Ob prevzemu žival prejme oznako, ki jo spremlja skozi celoten postopek, kar omogoča natančno sledljivost.
Dokument o sledljivosti: Od prevzema dalje žival spremlja poseben dokument o sledljivosti, ki vključuje podatke o prevzemu, prevozu s posebnim vozilom, registrsko oznako prevoza, odpremi, predaji v krematorij, vrsti in teži živali. S tem je postopek popolnoma transparenten.
Prevoz živali: Žival je transportirana v mrliški vreči in posebnem zatesnjenem zabojniku, namenjenem izključno temu postopku. To zagotavlja higienski, spoštljiv in varen prevoz do upepeljevalnice s posebej prilagojenimi vozili.
Priprava na upepelitev: Ob prihodu v upepeljevalnico se preveri oznaka in dokument o sledljivosti, da se zagotovi posamična upepelitev in pripadajoč pepel.
Postopek upepelitve: Živali so upepeljene posamično, s čimer je pepel popolnoma čist in pripada zgolj tej živali. Po upepelitvi strokovno zberemo pepel in ga shranimo v izbrano žaro.
Vračilo pepela lastniku: Pepel, shranjen v žari, je nato dostavljen lastniku na dom ali drug dogovorjen naslov. Na voljo so tudi različne možnosti za spominska obeležja.
Celoten postopek zagotavlja sledljivost in dostojno ravnanje v vseh fazah.
Katere vrste živali upepeljujete?
Upepeljujemo vse vrste živali, od najmanjših do največjih:
Manjše živali: ptice, hrčki, morski prašički, zajčki, kuščarji in podobno.
Večje živali: mačke, kunci, psi vseh velikosti.
Največje živali: konji, osli.
Vsa upepeljevanja so posamična, spoštljiva in skladna z najvišjimi standardi.
Ali obstajajo kakšne omejitve glede velikosti ali vrste živali?
Omejitev pri upepeljevanju je teža živali – upepelimo lahko živali do ene tone, kar vključuje večino domačih ljubljenčkov, kot so ptice, glodavci, mačke, psi vseh velikosti, pa tudi večje živali, kot so konji in osli, dokler ne presegajo te teže.
Ali ponujate različne tipe žar in spominskih izdelkov, med katerimi lahko lastniki izbirajo?
Da, ponujamo širok nabor žar, med katerimi lahko lastniki izbirajo. Na voljo so keramične, kovinske, lesene, kartonaste in biorazgradljive žare v različnih oblikah in barvah.
Poleg tega ponujamo tudi spominski nakit, kot so obeski z gravurami odtisov tačk ter perle, izdelane iz pepela ali dlake. Iz pepela lahko izdelamo tudi dragulje za nakit. Po želji lahko na žare vgraviramo imena, datume in slike, ter jih tako personaliziramo. Na voljo so tudi 3D odtisi tačk v glino ter 2D odtisi tačk, primerni za graviranje ali tetovaže.
Koliko časa traja sam postopek upepelitve in kdaj lastniki dobijo žaro?
Postopek upepelitve za hišne ljubljenčke traja od 1 do 2 uri, za večje živali, kot so konji, pa med 5 in 7 ur, saj trajanje nično določa struktura telesa in temperatura peči. Naše podjetje nudi hitro storitev – ljubljenčka prevzamemo še isti ali najkasneje naslednji dan po poginu. Celotno storitev običajno izvedemo v roku 24 ur oziroma najpozneje v 48 urah. Dosegljivi smo vse dni v letu, 24 ur na dan.
Letos smo imeli čast pomagati številnim lastnikom pri dostojnem slovesu od njihovih ljubljenčkov in prispevati k ohranjanju dragocenih spominov nanje. Naš glavni cilj ostaja zagotavljanje sočutne in profesionalne podpore v teh težkih trenutkih. Hvaležni smo, da so nas izbrali in da smo lahko del njihove poti v čustvenih trenutkih.
Kaj vse je vključeno v vaši dodatni ponudbi poleg upepelitve?
Poleg upepelitve ponujamo široko izbiro dodatnih storitev, kot so žare, spominski nakit, odtisi tačk, dragulji iz pepela, prevzem in prevoz ljubljenčka ter možnost slovesa od ljubljenčka v krematoriju pred upepelitvijo. Omogočamo tudi pogrebne storitve za živali, vključno z izdelavo spomenikov, ki trajno ohranjajo spomin na ljubljenčka. Organiziramo prevoz ljubljenčka na evtanazijo k veterinarju in nato v krematorij ter poskrbimo za prevzem doma. Na voljo je tudi brezplačna elektronska žalna knjiga, kjer lahko delite spomine in sožalja, ter prižgete e-svečko na naši spletni strani. Pridružite se lahko podporni skupini na Facebooku, kjer boste našli pomoč pri prebolevanju izgube. Naša ekipa vam v trenutkih slovesa nudi vso potrebno podporo in razumevanje.
Eden največjih pomislekov je, ali zagotovo dobijo pepel svoje živali. Kako odgovarjate na to skrb in kako zagotavljate posamične upepelitve?
V našem partnerskem krematoriju uporabljamo 9 upepelitvenih peči, kjer upepelimo samo posamezne živali. Skupinskih upepelitev ne izvajamo, kar zagotavlja, da ni mešanja pepela. Postopek je strokovno nadzorovan in skladno z najvišjimi standardi. Lastnikom omogočamo obisk krematorija in prisotnost pri upepelitvi ter slovo od ljubljenčka v krematoriju, kar dodatno zagotavlja transparentnost in etično ravnanje v težkih trenutkih.
V podjetju se zavedamo, da so ljubljenčki za mnoge družinski člani in pomemben del življenja. Naš cilj je lastnikom omogočiti dostojanstven in sočuten sloves od njihovih ljubljenčkov.
Posamična upepelitev, transparenten proces ter izbira spominskih izdelkov omogočajo, da se spomin na ljubljenčka ohrani na način, ki ustreza željam vsakega posameznika. Hvaležni smo, da lahko v teh čustvenih trenutkih nudimo podporo in tolažbo, ki jo lastniki potrebujejo. Zavezani smo k visokim standardom kakovosti in sočutja in opravljanja hitre storitve, saj je to za nas več kot le storitev – je naše poslanstvo.
Loading ...