Na naše uredništvo se je obrnila bralka, ki je opisala neprijeten dogodek na mariborskem mestnem avtobusu linije 7.
Na naše uredništvo se je obrnila bralka, ki je opisala neprijetno izkušnjo na mariborskem mestnem avtobusu linije 7. Kot zatrjuje, ji je voznik sprva želel preprečiti vstop na avtobus, ker je imela v torbici zaprto plastenko vode.
Dogodek naj bi se zgodil 12. septembra okoli 15.45 na glavni avtobusni postaji v Mariboru. Bralka pravi, da je med čakanjem naredila požirek vode, nato pa plastenko zaprla in jo pospravila v torbico. Ko je želela vstopiti na avtobus, jo je voznik opozoril, da s pijačo ne sme na avtobus.
Pojasnila mu naj bi mu, da je plastenka zaprta in da med vožnjo ne namerava piti. Kljub temu naj bi voznik vztrajal, med njima pa je prišlo do besednega spora. Po navedbah bralke je voznik omenil tudi možnost, da bo poklical policijo, sama pa mu je napovedala pritožbo.
Na koncu ji je vstop vendarle dovolil
Bralka se je nato že odločila, da bo pot nadaljevala s taksijem, a ji je voznik na koncu vendarle dovolil vstop na avtobus. Kot poudarja, je zaprta plastenka ves čas ostala v njeni torbici.
Po dogodku se je obrnila na Marprom in podala pritožbo. Kot pravi, ne želi izpostavljati konkretnega voznika, temveč želi predvsem izvedeti, kakšna pravila dejansko veljajo glede zaprte plastenke vode na mestnih avtobusih.
Za pojasnila smo se obrnili tudi na Marprom. Njihov odgovor objavljamo v celoti.
Zahvaljujemo se za vaša vprašanja in vam v nadaljevanju podajamo odgovor glede dogodka, ki se je 12. 9. 2026 zgodil na glavni avtobusni postaji v Mariboru ob vstopu na avtobus linije P7.
Seznanjamo vas, da odlok o načinu izvajanja gospodarske javne službe linijskega prevoza v mestnem prometu v 35. členu določa, da uživanje hrane in pijače na avtobusu ni dovoljeno. Na to pravilo potnike opozarjajo tudi piktogrami, nameščeni na mestnih avtobusih. Namen tega je predvsem zagotavljanje čistoče in varnosti ter prijetnega okolja za vse potnike.
Ob tem želimo pojasniti, da vstop na avtobus z zaprto plastenko vode ali druge pijače, ki je pospravljena oziroma je potnik med vožnjo ne uživa, ni prepovedan. Tako zgolj posedovanje zaprte plastenke samo po sebi ni razlog za zavrnitev vstopa na avtobus.
V povezavi s konkretnim dogodkom so v Marpromu že opravili razgovor z voznikom
Po njegovem pojasnilu je potnica ob prihodu oziroma vstopu držala plastenko vode v roki, zaradi česar jo je opozoril na prepoved uživanja pijače na avtobusu. V pogovoru je bil voznik dodatno seznanjen z razliko med uživanjem pijače na avtobusu, ki ni dovoljeno, in posedovanjem zaprte plastenke.
Vozniki v mestnem potniškem prometu se načeloma zavedajo pomena spoštljive in profesionalne komunikacije, vendar hkrati tudi odgovarjajo za izvajanje pravil in pri tem se potniki odzivajo na različne načine. V dotični situaciji bi bilo z umirjeno komunikacijo na obeh straneh mogoče hitreje razjasniti okoliščine nastalega zapleta.
Zato si bomo tudi v prihodnje prizadevali tako za dosledno izvajanje pravil kot korektno in spoštljivo komunikacijo, da bo uporaba mestnega potniškega prometa za vse potnike varna in prijetna.
